Телефон доверия:
8-7282-24-52-05
Выбор языка Қазақша | Русский
Главная » Архив » Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг Отчетный период IV квартал 2016 года

Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг Отчетный период IV квартал 2016 года

Приложение 2

к Правилам государственного контроля

 за качеством оказания государственных услуг 

Форма

 

Отчет о работе

местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг

Отчетный период  IV  квартал 2016 года

Индекс: 2-мк

Периодичность: ежеквартальная

Круг лиц представляющих: местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы с учетом местных исполнительных органов районов, городов областного значения, районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, подведомственных организаций, а также физических и юридических лиц, оказывающих государственные услуги, координация деятельности которых осуществляется местными исполнительными органами

Куда представляется форма: Министерство по делам государственной службы Республики Казахстан и его территориальные органы по областям, городам Астане и Алматы

Срок представления – один раз в квартал, не позднее 7 числа месяца, следующего за отчетным периодом

 

№ п/п

Выполняемые мероприятия

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Всего 

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1. Информация о результатах контрольных мероприятий

1.

Количество проведенных контрольных мероприятий, всего

из них:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

1.1.

согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

1.2.

по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

2.

Количество объектов контрольных мероприятий, всего

из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1.

местных исполнительных органов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

2.2.

подведомственных организаций

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

2.3.

физических лиц, оказывающих государственные услуги
в соответствии с законодательством Республики Казахстан

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

2.4.

юридических лиц, оказывающих государственные услуги
в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями)

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

3.

Количество выявленных нарушений, всего, из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1.

факты нарушений сроков оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

3.2.

факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

3.3.

факты отказа в оказании государственной услуги по основаниям, не предусмотренным законами Республики Казахстан

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

3.4.

факты истребования документов,
не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

3.5.

факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

4.

Количество нарушений, по итогам которых приняты меры
по восстановлению нарушенных прав услугополучателей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

5.

Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

6.

Количество выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений сроков рассмотрения жалоб 

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.

Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего

из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.1.

замечание

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.2.

выговор

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.3.

строгий выговор

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.4.

предупреждение о неполном служебном соответствии

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.5.

понижение в должности

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

7.6.

увольнение с занимаемой должности

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

8.

Количество лиц,
привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего

из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.1.

сотрудники местных исполнительных органов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

8.2.

сотрудники подведомственных организаций

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

8.3.

иные лица

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

9.

Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего

из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.1.

исполненных

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

 

 

-

9.2.

неисполненных

-

-

-

-

-

-

 

 

 

 

 

 

-

2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг

10.

Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего

из них:

5

5

5

6

6

6

6

6

6

6

6

6

10.1.

включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

Общее количество утвержденных регламентов государственных услуг

5

5

5

6

6

6

6

6

6

6

6

6

12.

Количество оказанных государственных услуг – всего,

из них:

158

103

56

41

46

52

42

69

36

57

66

58

784

12.1.

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего,

в том числе по видам услуг:

1 

-

 -

-

1

 

Наименование государственной услуги

аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.2.

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

16

39

29

20

21

24

28

46

7

12

27

20

289

 

Наименование государственной услуги:

 аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.3.

оказанных через Госкорпорацию, всего, в том числе по видам услуг:

 -

 -

 -

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.4.

оказанных в электронном виде, всего,

из них:

142

64

27

21

25

28

14

23

28

45

39

38

494

12.4.1.

оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство»

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.4.2.

оказанных в электронном виде через
ГБД «Е-лицензирование»

в том числе по видам услуг:

142

64

27

21

25

28

14

23

28

45

39

38

494

 

Наименование государственной услуги:

1)     выдача лицензии на изыскательскую деятельность;

 

 

9

 

5

2

-

1

3

-

3

6

3

6

7

45

2)     выдача лицензии на проектную деятельность;

 

43

14

9

5

3

4

6

2

3

17

14

6

126

3)     выдача лицензии на строительно-монтажные работы;

 

86

43

16

15

21

21

8

18

18

25

19

22

312

4) выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков;

 

 

-

 

 

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5) ошибочные заявления

4

2

-

1

-

-

-

-

1

-

-

3

11

12.4.3.

оказанных в электронном виде через
информационные системы услугодателя

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.

Количество отказов в оказании государственных услуг, всего

из них:

51

40

19

15

11

11

5

11

15

31

18

20

247

13.1.

количество необоснованных отказов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

14.

Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего,

в том числе:

14.1.

оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 -

 -

 -

 -


 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.2.

оказанных с нарушением установленных сроков через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.3.

оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 -

 -

 -

 -

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.

Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего,

в том числе:

15.1

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию)
в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 -

 -

 -

 -

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.2

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.3

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных
в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.

Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги:

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

16.1

от физических лиц

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.2

от государственных органов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.3

от юридических лиц

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.4

поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.5

от акима области

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.6

из средств массовой информации

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

16.7

из других источников

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

17.

Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего,

в том числе:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

17.1

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

17.2

оказанных через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

17.3

оказанных в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

 

Наименование государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

18.

Количество нарушений, по итогам которых приняты меры
по восстановлению нарушенных прав услугополучателей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

19.

Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

20.

Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

21.

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

22.

Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-